Ultima actualizare: 1 octombrie 2026
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor este Real Inox SRL, CUI RO 41771908, J29/3032/2019, cu sediul în Strada Cristianul, nr. 17, Ploiești, Prahova, România. Ne poți contacta la contact@balustradamea.ro sau la 0732 533 212.
2. Ce date putem prelucra
- date de contact transmise voluntar: nume, telefon și adresă de email;
- localitatea și adresa lucrării, când sunt necesare pentru măsurători sau montaj;
- detalii despre proiect, dimensiuni, schițe și fotografii trimise de tine;
- comunicări purtate prin telefon, email sau WhatsApp;
- date tehnice și de utilizare colectate de Google Analytics numai după consimțământ.
3. Scopuri și temeiuri
Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor, a pregăti și transmite oferte, a programa măsurători, a executa și monta lucrările, a ține legătura pe durata proiectului și a respecta obligațiile contabile sau legale. Temeiul poate fi demersul tău înaintea încheierii unui contract, executarea contractului, obligația legală, interesul legitim de a răspunde și gestiona relația comercială sau consimțământul, după caz.
4. Google Analytics și consimțământul
Dacă accepți categoria „Analiză”, site-ul încarcă Google Analytics 4, Measurement ID G-ZGX9NWLJ1C. Acesta poate colecta informații tehnice despre dispozitiv, paginile accesate și interacțiuni. Instrumentul nu este încărcat înainte de accept. Îți poți retrage consimțământul oricând din „Setări cookie”; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
5. Destinatari și servicii externe
Datele pot fi accesate, strict cât este necesar, de furnizori de găzduire și securitate, de Google pentru Analytics după consimțământ și de Meta atunci când alegi să ne contactezi prin WhatsApp. Acești furnizori au propriile politici și pot prelucra date în afara Spațiului Economic European pe baza mecanismelor legale aplicabile.
6. Cât păstrăm datele
Păstrăm informațiile cât este necesar pentru ofertare, comunicare și executarea lucrării, apoi potrivit termenelor legale și nevoii de apărare a drepturilor. Solicitările care nu se concretizează sunt revizuite și șterse sau anonimizate periodic atunci când nu mai există un scop justificat.
7. Drepturile tale
În condițiile legii, poți cere accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, opoziția sau retragerea consimțământului. Poți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
8. Securitate și actualizări
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale pentru protejarea datelor. Niciun serviciu online nu poate garanta risc zero. Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul, furnizorii sau cerințele aplicabile; data de mai sus indică versiunea curentă.